Política de privacidad
<h1>Política de Privacidad SANA</h1>
<p><em>Última actualización: Marzo 2026</em></p>
<p>Preventive Lifestyle Health S.L., con CIF ESB72784994 y domicilio en Avda. Ricardo Soriano 65, Planta 5, Puerta 3, 29601, Marbella, España (en adelante, "SANA Nutrients", "nosotros" o "nuestro"), se compromete a proteger su privacidad y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).</p>
<p>La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web sananutrients.com. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto en esta política.</p>
<h2>1. Responsable del Tratamiento</h2>
<p>El responsable del tratamiento es:</p>
<p>
<strong>Preventive Lifestyle Health S.L.</strong><br>
CIF: ESB72784994<br>
Domicilio: Avda. Ricardo Soriano 65, Planta 5, Puerta 3, 29601, Marbella, España<br>
Email de contacto: <a href="mailto:info@sananutrients.com">info@sananutrients.com</a>
</p>
<h2>2. Datos Personales que Recopilamos</h2>
<p>A través de sananutrients.com podemos recopilar los siguientes datos personales:</p>
<ul>
<li><strong>Datos identificativos y de contacto:</strong> nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.</li>
<li><strong>Datos de navegación:</strong> dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, duración de la visita, páginas visitadas y comportamiento en el sitio web.</li>
<li><strong>Datos de transacciones:</strong> información relacionada con la compra de productos o servicios (facturación, método de pago, etc.).</li>
</ul>
<p>No tratamos categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.</p>
<h2>3. Finalidad del Tratamiento</h2>
<p>Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:</p>
<ul>
<li><strong>Gestión de pedidos y servicios:</strong> procesar compras, envíos y atención al cliente.</li>
<li><strong>Atención al cliente y comunicaciones:</strong> responder a consultas, solicitudes o incidencias.</li>
<li><strong>Contacto telefónico y vía WhatsApp:</strong> el número de teléfono facilitado podrá ser utilizado para contactar con usted a través de llamadas o mensajería instantánea (incluyendo WhatsApp) con fines de atención al cliente, soporte, seguimiento de pedidos y, en caso de contar con su consentimiento, envío de comunicaciones comerciales.</li>
<li><strong>Marketing y comunicaciones comerciales:</strong> envío de información sobre productos, promociones y novedades, por medios electrónicos o telefónicos, siempre que exista consentimiento previo.</li>
<li><strong>Mejora del sitio web:</strong> análisis del uso de la web para optimizar la experiencia de usuario.</li>
<li><strong>Cumplimiento legal:</strong> cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.</li>
</ul>
<h2>4. Base Jurídica del Tratamiento</h2>
<p>El tratamiento de sus datos se basa en:</p>
<ul>
<li><strong>Ejecución de un contrato:</strong> para la gestión de compras y servicios.</li>
<li><strong>Consentimiento del interesado:</strong> para envíos comerciales y contacto vía WhatsApp con fines promocionales.</li>
<li><strong>Interés legítimo:</strong> para mejorar servicios, atención al cliente y seguridad del sitio web.</li>
<li><strong>Cumplimiento de obligaciones legales.</strong></li>
</ul>
<p>El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.</p>
<h2>5. Conservación de los Datos</h2>
<p>Sus datos se conservarán durante:</p>
<ul>
<li><strong>Relación contractual:</strong> mientras exista relación comercial.</li>
<li><strong>Datos de contacto para marketing:</strong> hasta la retirada del consentimiento.</li>
<li><strong>Obligaciones legales:</strong> durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.</li>
<li><strong>Datos de atención al cliente:</strong> durante el tiempo necesario para la gestión de incidencias.</li>
</ul>
<h2>6. Destinatarios de los Datos</h2>
<p>Sus datos podrán ser comunicados a:</p>
<ul>
<li><strong>Proveedores de servicios:</strong> plataformas tecnológicas, logística, pagos, marketing o atención al cliente, bajo contratos de encargo de tratamiento.</li>
<li><strong>Proveedores de mensajería y comunicación (ej. WhatsApp):</strong> en cuyo caso puede implicar transferencias internacionales de datos, que se realizarán con las garantías adecuadas conforme al RGPD.</li>
<li><strong>Administraciones públicas:</strong> cuando sea requerido por ley.</li>
</ul>
<p>En ningún caso vendemos sus datos personales a terceros.</p>
<h2>7. Derechos del Usuario</h2>
<p>Usted puede ejercer los siguientes derechos:</p>
<ul>
<li>Acceso a sus datos personales</li>
<li>Rectificación de datos inexactos</li>
<li>Supresión ("derecho al olvido")</li>
<li>Limitación del tratamiento</li>
<li>Oposición al tratamiento</li>
<li>Portabilidad de los datos</li>
<li>Retirada del consentimiento en cualquier momento</li>
</ul>
<p>Puede ejercer estos derechos enviando un email a <a href="mailto:info@sananutrients.com">info@sananutrients.com</a> o por correo postal.</p>
<p>Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la <strong>Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)</strong>.</p>
<h2>8. Seguridad de los Datos</h2>
<p>Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. No obstante, no se puede garantizar la seguridad absoluta en internet.</p>
<h2>9. Modificaciones de la Política de Privacidad</h2>
<p>Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.</p>
<h2>10. Contacto</h2>
<p>Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:</p>
<p>
<strong>Preventive Lifestyle Health S.L.</strong><br>
Avda. Ricardo Soriano 65, Planta 5, Puerta 3<br>
29601 Marbella, España<br>
Email: <a href="mailto:info@sananutrients.com">info@sananutrients.com</a>
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