Política de reembolso

 

Política de Devolución y Reembolso para SANA (Preventive Lifestyle Health S.L.)

Política de Devolución

• Plazo: Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
• Condición: Los productos deben estar sin abrir y en su estado original.
• Proceso: Para iniciar una devolución, contacte a nuestro servicio al cliente a info@sananutrients.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
• Reembolso: Los reembolsos se procesarán al método de pago original una vez que el producto sea recibido e inspeccionado.
• Exclusiones: No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones de salud y seguridad.
• Gastos de envío: El cliente asume los costes de envío de la devolución.
• Tarifa de reposición: No se aplica ningún cargo de reposición

Política de Reembolso para Productos Dañados

• Plazo: Las reclamaciones por productos dañados deben realizarse dentro de los 30 días de haberlos recibido.
• Notificación: Informe inmediatamente si el producto llega dañado.
• Evidencia: Envíe evidencia fotográfica del producto dañado para su revisión.
• Aprobación del Reembolso: Tras la aprobación, se emitirá un reembolso completo al método de pago original.
• Soporte al Cliente: Para cualquier consulta, contacte nuestro soporte al cliente info@sananutrients.com.

Nota: Esta política está sujeta a cambios según la discreción de SANA y las leyes aplicables.